常见问题

我们提供的医疗旅游服务覆盖亚洲、欧洲、北美等多个国家和地区，具体目的地根据您的医疗需求和预算而定。服务适用于有合法出境资格、身体状况允许旅行的客户。

整个流程通常需要4到12周不等，具体取决于治疗复杂程度、预约排期和签证办理时间。从初步咨询、资料准备、医院对接到实际治疗，每个阶段所需时间因个案而异。

您需要提供近期病历摘要、相关检查报告（如影像资料、化验单）以及有效身份证件。医疗资料通常需要翻译成目的地国家的官方语言，我们可协助安排专业医疗翻译服务。

我们严格遵守数据保护法规，所有个人信息和医疗资料均加密存储，仅与授权医疗机构共享。员工签署保密协议，未经您同意不会向第三方披露任何信息。

总费用通常包括医疗服务费、术前检查费、药品费、住院费、医疗翻译费、往返交通费、住宿费和签证办理费。具体项目会在服务协议中详细列明。

费用节省幅度因治疗类型和目的地而异，部分项目可节省30%至70%。实际节省金额取决于具体医疗项目、就医国家以及汇率等因素，需个案评估。

我们提供签证办理协助服务，包括准备邀请函、预约材料指导等，同时可安排目的地住宿（医院附近酒店或康复公寓）。您也可以选择自行处理部分或全部安排。

如出现治疗效果不佳或并发症，我们会协助您与医疗机构沟通，安排必要的复诊或补救措施。后续支持包括远程医疗咨询协调，但具体医疗责任由提供治疗的医疗机构承担。

我们提供全程医疗翻译服务，包括院内陪同翻译和重要医疗文件翻译。翻译人员具备医疗背景，确保医患沟通准确无误，消除语言障碍。

我们接受多种付款方式，部分合作医疗机构支持分期付款计划。具体金融方案需根据您的信用状况和医疗项目评估，我们可协助对接第三方医疗金融服务机构。